Benutzer durchstreifen Webseiten wie wilde Tiere den Dschungel. Sie lesen kreuz und quer und starten dann doch eine Google-Suche und zerfleischen deine Website auf der Suche nach Inhalten. Du musst dir die Frage stellen, welche Informationen einen Nutzen haben. Schließlich werden Websites geschaffen, um Inhalte zu liefern, die Benutzern weiterhelfen oder sie zum Kauf animieren. Dabei kommt es darauf an, bei potenziellen Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Eine veraltete, unübersichtliche oder langweilige Homepage bewirkt das Gegenteil und schreckt Kunden ab.
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